behandel
voorwaarden

Gang van Zaken bij een Behandelovereenkomst

Wanneer u bij ons een afspraak maakt voor fysiotherapie, ontstaat er een behandelovereenkomst tussen u en de fysiotherapeut. Dit betekent dat we samen werken aan uw herstel of klachtenvermindering. Tijdens het eerste consult zal de fysiotherapeut een intakegesprek houden, waarbij uw klachten worden besproken. Hierna volgt een lichamelijk onderzoek en stellen we samen met u een behandelplan op.

De behandelingen worden in samenspraak uitgevoerd, waarbij uw wensen en onze deskundige adviezen leidend zijn. Mocht het nodig zijn om het behandelplan aan te passen, dan zal dit altijd met u besproken worden.

Huisregels van de Praktijk

Om een prettige omgeving te garanderen voor zowel patiënten als medewerkers, hanteren wij de volgende huisregels:

• Afspraken: Indien u verhinderd bent, verzoeken wij u om uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Afspraken die niet tijdig worden afgezegd, worden in rekening gebracht.
• Hygiëne: Wij vragen u om een eigen handdoek mee te nemen naar elke behandeling. Dit bevordert de hygiëne in de praktijk.
• Wachtkamer: Wees vriendelijk en houd rekening met andere patiënten in de wachtkamer. Probeer de rust te bewaren.

Rechten van de Patiënt en Plichten van de Praktijk volgens de WGBO

De Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) geeft patiënten specifieke rechten en plichten. Hieronder een overzicht van de belangrijkste:

Rechten van de patiënt:

• Informatie: U heeft recht op duidelijke informatie over uw aandoening, de voorgestelde behandeling en de mogelijke resultaten. Indien u geen behandeling wenst, dient de fysiotherapeut dit te respecteren.
• Inzage in medisch dossier: U heeft het recht om uw medisch dossier in te zien en eventueel aanpassingen te laten doen als de gegevens niet correct zijn.
• Privacy: Uw persoonlijke en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Zonder uw toestemming zullen uw gegevens niet met derden worden gedeeld.

Plichten van de praktijk:

• Kwaliteit van zorg: De fysiotherapeuten in onze praktijk zijn gediplomeerd en verplicht om de kwaliteit van zorg te waarborgen. Zij volgen bij- en nascholingen om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen binnen de fysiotherapie.
• Dossiervorming: De fysiotherapeut houdt een medisch dossier bij van uw behandeling. Dit dossier wordt veilig bewaard en is alleen toegankelijk voor u en de behandelend fysiotherapeut.
• Veilige behandeling: Wij bieden een veilige en verantwoorde behandeling in een professionele omgeving.

Vergoedingen

Onze praktijk heeft contracten met vrijwel alle zorgverzekeraars in Nederland. Dit betekent dat de behandelingen in de meeste gevallen rechtstreeks gedeclareerd kunnen worden bij uw zorgverzekeraar, mits u aanvullend verzekerd bent voor fysiotherapie. Echter, wij hebben geen contract met CZ Just. Dit houdt in dat indien u bij CZ Just verzekerd bent, u mogelijk zelf een deel van de kosten dient te betalen of de factuur rechtstreeks bij ons moet voldoen en deze vervolgens kunt indienen bij uw zorgverzekeraar. Wij adviseren u om vooraf bij uw zorgverzekeraar te informeren naar de exacte vergoeding van fysiotherapie.

Betalingsvoorwaarden

Onze praktijk heeft contracten met verschillende zorgverzekeraars. Indien u aanvullend verzekerd bent voor fysiotherapie, worden de behandelingen vaak geheel of gedeeltelijk vergoed. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of uw verzekering de behandelingen vergoedt.

• Directe betaling: Indien u niet aanvullend verzekerd bent of als de behandelingen niet door uw zorgverzekeraar worden vergoed, ontvangt u van ons een factuur die binnen 14 dagen betaald dient te worden.
• Niet tijdige betaling: Bij het niet tijdig voldoen van de factuur, kunnen wij genoodzaakt zijn om incassomaatregelen te treffen. De eventuele bijkomende kosten hiervan komen voor uw rekening.
• Annuleringskosten: Afspraken die niet ten minste 24 uur van tevoren zijn geannuleerd, worden volledig in rekening gebracht, ongeacht de reden van afmelding.

Wij vertrouwen erop dat deze behandelvoorwaarden voor iedereen duidelijk en werkbaar zijn. Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.